职位详情
服务顾问(保时捷)
1-2万
济南聚保汽车销售服务有限公司
济南
1-3年
大专
12-21
工作地址

济南历城保时捷中心

职位描述

1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;

2、提供咨询服务,及时为客户提供维修引导;

3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间;

4、跟进回访,提醒保养维修关怀;

5、与配件部沟通,跟进配件供应情况;

6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约;

7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标;

8、负责售后办公区域的6S;

9、处理简单的客户投诉;

10、完成上级领导交代的其他工作。


职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、提供午餐、定期体检、节日福利、员工旅游、定期团建

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