职位描述
一、招聘岗位北京热线客服
二、工作内容政要客户服务岗位;主要提供集咨询、受理、投诉、建议等一站式服务,并根据客户的需求进行工单的记录和处理。涉及岗位有社会公共服务类热线、各街道接诉即办。
三、工作时间:轮班倒休制,平均每天8小时工作制,每周休息2天。
四、招聘标准:1、年龄18-40周岁,有相关工作经验可适当放宽。2、大专及以上学历,专业不限。3、普通话标准,具备良好的沟通能力。4、打字速度要求每分钟40字以上。5、党员、退伍军人优先录用,政审合格可提供无犯罪证明。
五、工资待遇:培训期:2-3周左右,每天111元,培训合格后发放。试用期:1-2个月,工资3000-4000元左右。正式上岗:平均 4000-8000元(多劳多得,绩效上不封顶)。1、职场有福利食堂(1-2元/顿,价格低廉)。2、员工额外享受劳保、防暑降温、员工评优、节日馈赠、维稳奖励等福利政策;
3、培训合格后签订劳动合同,缴纳六险一金。六、工作地点:
培训地点:大兴区亦庄北环东路1号联通信息化大厦。
工作地点:北京丰台区六里桥,临近六里桥地铁站。
住宿地点:北京市丰台区纪家庙纪通东路78-2单元瑞禧公寓。
七、注意事项:提供配套员工公寓,4-6人间独立卫浴,有洗衣机、冰箱、无线网络、床垫等,需自备床上用品,入住需缴纳培训期住宿管理费600元,培训不合格不退,培训合格后自工资每月扣住宿管理费800元/月,能源费自理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕