岗位职责：

1. 协调车辆交付流程

- 与售前、售后团队配合，确保门店内的车辆交付顺利进行。

- 负责新车交付前的检查（PDI），确保车辆状态符合交付标准。

2. 文件与手续办理

- 协助客户完成车辆登记注册，包括车管所登记、车牌申请等，并与第三方机构协调分工。

- 准备交付所需的文件、礼品及其他相关材料。

3. 库存车辆管理

- 按照厂家标准维护待交付新车的状态，定期巡检在库车辆，确保其符合交付条件。

4. 客户沟通与服务

- 在交付过程中解答客户疑问，包括上牌政策、保险、充电桩安装等，提升客户满意度。

- 根据客户需求推荐适合的衍生业务（如延保、精品加装等）。

5. 交付仪式与体验优化

- 组织交付仪式，增强客户的品牌认同感。

- 收集客户反馈，优化交付流程，提升整体服务体验。

任职要求：

1. 教育背景：大专及以上学历，汽车相关专业优先。

2. 工作经验：有汽车行业工作经验者优先，尤其是有交付相关工作经验者。

3. 专业知识与技能：了解汽车相关知识，熟悉汽车交付流程和手续办理；具备一定的客户服务技巧，能与客户良好沟通交流；熟练使用Word、Excel等办公软件。

4. 个人素质与能力：具备良好的沟通能力和服务意识，热情、耐心、细心；有较强的组织协调能力和团队合作精神，能与不同部门人员协作完成交付任务；具备较强的问题解决能力和应变能力，能快速处理交付过程中出现的问题；有责任心，工作认真负责，注重细节。

5. 其他要求：拥有有效驾驶证，且具备一定的驾驶经验；能够适应不定期的加班