职责描述:
1、通过微信及社群、电话进行客户沟通和蓄养,完成课程推荐、活动推荐,保持客户粘性,鉴别客户意愿并挖掘客户需求,完成相关转化指标。
2、策划与执行线上学习活动,完成活动参与量目标及门店到访目标。
3、耐心处理客户对产品及服务的咨询,专业解答客户疑虑。
任职要求:
1、本科及以上学历(在校大学生);
2、具备良好的应变能力、抗压能力和沟通表达能力;
3、热爱线上运营工作,目标感强,有较强的学习能力,耐心专业,踏实负责,善于沟通,认同新东方文化;
4、熟悉使用office软件,有教育行业背景,电话营销岗位、社群运营岗位工作经验优先。