岗位职责:
1、管理部门销售合同、协议、客户档案,以及各项销售活动的内部协调公文、通知、数据统计、报表、报告等工作。
2、了解度假区及酒店的产品知识,协助销售经理接待到店参观客人及团队,主动推荐度假区及酒店亮点。
3、协助销售经理接待到店团队,了解客人反馈及需求,并及时与各部门沟通协调处理客户需求。
4、了解熟知酒店宴会菜单及各项宴会活动政策,根据客人喜好及预算为客人制定宴席菜单。
5、及时、准确记录客人的预定,协助做好各项数据统计及报表。
6、完成上级分配的其它工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,旅游管理、空乘、导游相关专业或有酒店工作经验者优先。
2、形象良好,善于沟通,具有一定处理突发事件能力。