岗位职责:

1、 负责公司北森HR、致远OA、 飞书 及 系统与飞书集成等系统日常巡检，定期执行系统备份与清理，保障系统数据安全；监控系统资源占用，预警并处理资源不足问题，优化系统性能性能

2、 负责公司用户支持与问题解决： 接收各业务部门办公系统使用咨询并及时响应；含：操作指导，流程解释，功能解答等；对高频问题进行总结系统性处理，并进行用户培训；

3、 处理系统运行中各故障，通过日志分析，数据校验，模块联动排查定位原因，进行问题解决并形成问题处理台账，进行定期复盘

4、 系统配置与权限管理：基于业务需求进行系统配置维护，确保系统功能业务流畅、可用；负责系统账号管理，确保系统账号安全有效。

5、系统运维中发现问题、挖掘新需求，并进行优化整理，促进业务使用及系统性能改进;

任职资格：

1、 熟悉金蝶 HR、致远OA、飞书系统其中一项系统应用，2年以上相关运维经验。

2、 具备数据库基础（如 SQL Server、Oracle），能进行简单的查询与数据校验。

3、 有良好的沟通能力和问题解决能力，能快速响应跨部门需求。

4、 了解电商企业业务流程（如采购、销售、生产），具备流程优化意识者优先。