岗位：社群运营


公司简介：我们公司秉承“中式养娃不费妈”理念，深耕母婴行业近十年，聚焦儿童大健康赛道。遵循中医智慧，从根源调理体质，提供专业系统的儿童健康解决方案。现含10款中药贴，覆盖全国31省200余城市，守护千万儿童健康成长

现因私域用户增长及服务升级需求，诚招社群运营人才，共建高活跃、高转化的用户社群体系。

一、岗位职责

1. 社群搭建与日常管理
- 负责私域社群（微信/企业微信等）的搭建、分层运营及日常维护，制定社群SOP，确保活跃度与用户留存率达标。
- 策划并执行社群专属活动（如福利日、体验官招募、行业干货分享），提升用户参与度，推动转化与口碑传播。
2. 用户需求挖掘与反馈
- 实时跟进社群用户反馈，收集需求与产品建议，同步至产品、销售团队，助力优化服务；及时处理用户疑问与客诉，维护社群氛围。
3. 数据驱动优化
- 监控社群核心数据（活跃度、转化率、退群率等），定期输出数据复盘报告，基于数据调整运营策略。
4. 跨部门协作
- 配合公司营销节奏（如新品上线、大促活动），联动业务团队在社群内执行推广动作，助力目标达成。

二、任职要求

1. 学历与经验
- 学历：大专及以上学历，专业不限（市场营销、电子商务等相关专业优先）。
- 经验：
- 有经验者：1-3年社群运营经验，有电商社群经验者优先。
- 无经验者：优秀应届生或有社群运营实习经历（如校园社群、项目社群）亦可投递，愿意扎根本行业、长期发展者优先。
2. 核心能力
- 社群运营逻辑：熟悉社群裂变、激活、留存技巧，能独立制定运营方案。
- 沟通与执行：具备良好的沟通能力，能快速响应用户需求，协同跨部门推进工作。
- 基础数据分析：熟练使用Excel进行数据统计，能通过数据发现问题并调整策略。
- 抗压与学习：适应社群高频互动节奏（如晚间/周末简单维护），有责任心、学习能力强。
3. 加分项
- 对私域领域有基础认知，了解行业用户特点。
- 有社群转化成功案例（如社群GMV提升、用户复购率增长）。

三、薪资福利

1. 薪资范围
- 综合薪资：3000-7500元/月（根据经验与能力浮动），优秀应届生可放宽至4000元起。
- 绩效奖金：月度绩效奖金（最高可达月薪30%），表现优异者另有额外奖励。
2. 福利保障
- 社保：入职半年即缴
- 工作时间：8：30-17：30，午休1.5小时，周日单休，节假日休。
- 团队氛围：年轻化团队、扁平化管理，定期组织团建与节日福利，老板不定期投喂零食奶茶咖啡等。公司样品免费试用。


我们期待与你一起，将社群打造成用户信赖的“专属服务阵地”，共同成长！