为顾客提供订座订票、航班动态信息查询、机票退改签手续、不正常航班保障等服务；解决顾客问题，提高客户满意度及忠诚度。
1.中专或以上学历，具备航空行业、产品和服务知识者优先；
2.标准的粤语及基础的英语读写能力，语言表达清晰，有较强的逻辑思维能力；
3.有良好服务意识及人际交往能力，待人热情、态度良好；