岗位职责：
1、通过线上电话跟微信回访已在线上药品购药的患者，协助医生在线管理患者，解决患者问题，做好预约和沟通工作。
2、配合医生进行治疗跟踪随访，对患者病情、病历进行收集、整理、存档。
3、对患者的治疗、服药情况进行电话回访、线上跟踪，及时沟通解决患者服药过程中遇到的问题。
4、协助医生解答患者疑虑，给予关爱，增强患者康复信心。
岗位要求：
1、不限相关经验，有系统培训跟入职带教
2、要求人员有目标感，较强的学习、沟通能力，需要一定抗压能力