1、负责公司的客诉处理，对需要进行整改的项目分配任务和跟踪整改进度，重大质量投诉向质量部长进行汇报；

2、负责对质量投诉进行汇总和记录，分析客诉问题，答复相关人员，并在质量例会中进行点评；

3、负责对检验员的工作情况进行指导和监督，及时解决检验员工作过程中的困难和疑问；

4、负责对各车间进行监督，对生产过程中发生的重大质量问题与检验员沟通，分析问题的原因及整改措施；

5、负责对公司产品进行质量状况分析，及时与供应商沟通，如有必要去供应商生产现场进行产品检验和质量检查；
6、负责定期对供应商进行现场审核和查看产品质量状况；

7、负责对生产车间过程中发现的质量问题负责与供应商联络，要求其进行改进，并对整改结果进行验证；

8、负责对样件和小批量生产的产品进行质量验证；

9、定期对各项质量记录进行汇总和分析，并进行汇报；

10、负责本人有关供应商重大质量问题的改进跟踪和验证以及横向展开；

11、参与供应商的管理，对新进供应商提出建议，对供应商过程能力、质量能力进行二方审核，并提出改进项目，监督实施；

12、及时完成上级主管交办的其它事项；
任职资格：

1.熟悉产品、熟悉工艺流程；

2.熟悉模具结构；

3.有一定的管理能力；

4.熟悉供应商质量管理流程

5.沟通能力较强；

6会简单操作各种计算机办公软件。