纯文职线上客服，无KPI要求，入职购买社保，带薪休假、带薪团建
月休4天，年度有工龄奖，工作时间8:30-18:00（午休1.5h）

岗位职责：
1、负责处理客户投诉，解答相关产品使用问题，不含销售性质；
2、建立对话术流程Q&A提出优化建议；
3、协助运营进行数据处理及分析。

岗位要求：
1、大专以上学历，有售后客服经验优先；
2、熟悉办公软件，包括Word、Excel、PPT等办公软件；
3、具备良好的口头表达及沟通能力；
4、乐观开朗，学习能力强；
5、工作勤奋,高效细致,责任心强,良好的团队协作精神。