职位详情
前厅接待-国企直招-无推销
6000-7000元·13薪
成都藏投实业有限公司
山南
不限
大专
09-12
工作地址

西藏自治区山南市贡嘎县友谊路与康萨路交叉口东北260米

职位描述
招聘职位:前厅接待

工作地点:拉萨贡嘎机场附近(工作)

招聘人数:若干名

岗位职责:
1. 客户服务:负责为客人提供热情、专业的服务,包括但不限于接待、咨询、预订、结账等。
2. 前台管理:维护前台区域的整洁与秩序,确保前台设备正常运行。
3. 信息管理:负责客人信息的登记、更新和维护,确保信息的准确性和保密性。
4. 协调沟通:与其他部门保持良好的沟通与协调,确保服务流程的顺畅。
5. 应急处理:应对突发事件,及时上报并协助处理客人的投诉和需求。

岗位要求:
1. 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 工作经验:有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,应届毕业生优先。
3. 语言能力:良好的普通话沟通能力。
4. 形象气质:形象端正,气质佳,具有亲和力。
5. 工作态度:认真负责,具备良好的团队合作精神和较强的服务意识。
6. 身体素质:能适应高原工作环境,身体健康,无高原反应。

工作内容:
1. 日常接待:负责客人的入住和退房手续,提供咨询和帮助。
2. 预订管理:处理客房预订,确保预订信息的准确性。
3. 客户关系:维护良好的客户关系,及时响应客人的需求和投诉。
4. 值班安排:根据公司安排,参与倒班工作,确保前台服务的连续性。

福利待遇:
1. 五险一金:依法为员工缴纳五险一金。
2. 食宿安排:提供员工宿舍和工作餐。
3. 综合月薪:综合月薪可达6-7k。

工作时间:
1. 倒班制:根据酒店运营需要,实行倒班工作制。
2. 月休安排:每月休息六到八天,具体安排根据酒店实际情况调整。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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