【岗位情况】

岗位职位名称：在线打字客服【要求打字速度50字节/min】

任职工作内容：1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题

2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度;

3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;

4、上级领导安排的其它临时工作。

【上班时间】

工作时间范围：8小时排班制

班次：早4:8-17点 常3:9-18点 常5:10-19点 晚班:12-21点 晚4:13-22点 小夜:15-24点