职位详情
金融信贷专员
6000-8000元
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
上海
1-3年
大专
07-17
工作地址

上海级创公寓1

职位描述

负责处理用户在平台金融业务中遇到的借款、还款相关投诉问题

主动收集、整理客诉案例,分析问题根源并提出改进建议

定期汇总分析客诉数据,识别产品和服务流程中的痛点

协助优化平台服务流程,提升用户体验和满意度

完成上级交办的其它相关工作

任职要求

大专及以上学历,专业不限(经验丰富 学历不限)

有 1 年以上客诉服务相关经验,有金融行业背景者优先 年龄 20-35 周岁

8-5 9-6 10-7 12-9 做五休二

岗位级别:E3 6050+1500

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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