无责6300+0业绩也发6300/业绩不打折
1.5-2万
上海 学历不限
上海级创公寓1
负责处理用户在平台金融业务中遇到的借款、还款相关投诉问题
主动收集、整理客诉案例,分析问题根源并提出改进建议
定期汇总分析客诉数据,识别产品和服务流程中的痛点
协助优化平台服务流程,提升用户体验和满意度
完成上级交办的其它相关工作
任职要求
大专及以上学历,专业不限(经验丰富 学历不限)
有 1 年以上客诉服务相关经验,有金融行业背景者优先 年龄 20-35 周岁
8-5 9-6 10-7 12-9 做五休二
岗位级别:E3 6050+1500
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕