服务顾问岗位职责
1.通过优质的服务与客户建立良好的关系，向客户提供合理的解决方案，提高客户满意度
2.关注客户的需求/投诉/建议，及时沟通反馈到各个部门，并保证客户实时了解订单状态
3.以良好的心态处理售后问题，耐心听取客户投诉建议，维护公司信誉形象
4.保证公司与客户的有效沟通，确保客户的意见有效传达。