工作时间：固定班次10:00-19:00
【岗位职责】
· 负责通过接听与外呼，专业处理懂车帝平台线客户投诉案件。
· 深度分析与跟进复杂客诉问题，推动问题闭环解决。
· 维护平台与用户间的良好关系，提升用户体验。
【任职要求】
· 大专及以上学历。
· 具备1年以上互联网行业客户投诉处理经验。
· 沟通能力强，富有耐心，能沉着应对压力。