一、岗位职责

1. 统筹协调特色项目运营：

- 全面管理售楼部的躺吧、互动农场、牧场、花海等特色区域的参观、游玩及体验活动，确保各环节流畅运行。

- 制定运营计划，优化游客动线，提升客户参与度与满意度。

2. 资源整合与活动策划：

- 对接外部合作团队（如亲子机构、研学组织、文创市集等），策划并落地主题活动，吸引客流。

- 结合项目特色，设计季节性/节日性活动（如采摘节、花海摄影赛等），增强项目曝光。

3. 团队管理与培训：

- 督导现场服务团队，规范服务流程，解决突发问题。

- 协调物业、安保、保洁等后勤支持，确保环境与安全达标。

4. 数据与成本管控：

- 监控运营数据（客流量、转化率、成本等），定期分析并提出改进方案。

- 合理控制预算，优化资源使用效率。

二、任职要求

1. 经验背景：

- 3年以上酒店管理、旅游景区运营、文旅项目统筹相关经验，有综合体或多业态管理经验者优先。

- 具备外部合作资源（如旅行社、教育机构、活动策划公司等），能快速落地合作项目。

2. 核心能力：

- 出色的活动策划与执行能力，熟悉客户体验设计。

- 具备较强的沟通协调能力，能跨部门协作并管理第三方团队。

- 抗压性强，适应灵活排班。

3. 加分项：

- 对农业观光、休闲文旅行业有深刻理解。

- 持有旅游管理、酒店管理等相关专业证书。