岗位职责
1、负责租户的日常管理与服务工作，确保营运效果与各项经营指标的达成。
2、根据项目实际情况，统筹开发多种经营各项资源，确保公司利益最大化；
3、依据项目总体营运情况及市场情况，制订项目提升计划与商户帮扶计划，负责与重点商户的沟通洽谈工作；
4、保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，创造优质购物环境；
5、负责处理顾客（租户及消费者）投诉,并制订改进计划,提升消费者满意度;
6、协助市场推广活动的落实和协调，提升项目与品牌的市场美誉度。
任职要求
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业， 3年以上相关岗位工作经验，1年以上同岗位经验，能熟练运用计算机基本办公软件、CAD软件。
2、熟悉购物中心整体运作流程、主要环节及相关业务知识；有较强的市场感知能力、能敏锐地把握市场/行业动态与发展趋势，熟悉相关法律知识，具备较丰富的招商管理知识和一定的品牌资源。
3、较强的沟通协调能力、解决问题能力、学习创新能力、商务谈判能力、资源统筹能力、诚信、责任、追求卓越。