职位描述
岗位职责:
为顾客提供订座订票、航班动态信息查询、机票退改签手续、不正常航班保障等服务;解决顾客问题,提高客户满意度及忠诚度。
职位要求:
1. 高中或以上学历,具备航空行业、产品和服务知识者优先;
2. 良好的粤语口语及熟练的英语阅读书写能力,语言表达清晰,有较强的逻辑思维能力;
3. 有良好服务意识及人际交往能力,待人热情、态度良好;
4. 熟练使用计算机常用办公软件,中英文打字熟练;
工作时间:7x24轮班轮休
薪资6000K(3600保底+2400绩效)+班次补贴+加班=6000~7000
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕