岗位职责：

为顾客提供订座订票、航班动态信息查询、机票退改签手续、不正常航班保障等服务；解决顾客问题，提高客户满意度及忠诚度。

职位要求：

1. 高中或以上学历，具备航空行业、产品和服务知识者优先；

2. 良好的粤语口语及熟练的英语阅读书写能力，语言表达清晰，有较强的逻辑思维能力；

3. 有良好服务意识及人际交往能力，待人热情、态度良好；

4. 熟练使用计算机常用办公软件，中英文打字熟练；

工作时间：7x24轮班轮休