通过电话接待线上、线下全渠道的咨询，主要涉及产品使用、故障排查、故障报修、补损，合作/活动、投诉/建议、退换货等
1、有过呼叫中心电话从业经验；
2、较强的抗压能力，通过电话直面用户的困惑；
3、普通话标准，打字速度40以上；
4、大专以上学历，有工作经验以及表现特别优秀的可稍微放宽;
5.能接受排班制以及天地班
岗位归属：400客服
工作时间:9:00-18:00;13:00-22:00;天地班：9:00-13:00+18:00-22:00