职位描述
岗位职责:
1、市场拓展与客户开发:负责公司现有线下合作客户的转化,挖掘其数字化转型需求,推广“商砼之家”平台的核心价值,完成平台入驻目标。
2、解决方案定制:与客户进行深度沟通,调研和分析其业务流程(如生产调度、运输管理、财务结算等),制定个性化的软件定制方案和数字化转型路径,与技术团队协同完成方案设计。
3、全周期客户管理:从初次接触、方案洽谈、合同签订到实施交付和后续成功,对客户进行全生命周期管理,确保客户满意度和平台使用粘性。
4、内部协同:作为客户与技术产品团队之间的桥梁,精准传递客户需求,跟进定制项目的开发进度,并向客户反馈结果。
5、市场反馈与洞察:收集并分析一线客户反馈和市场竞争信息,为平台的产品迭代、功能优化和市场策略提供决策建议。
任职要求:
经验背景:
1、统招本科及以上学历,3年以上B端软件销售、解决方案销售、企业服务顾问或商砼/建材/工程建设相关行业的工作经验。
2、深刻理解商砼行业的生产、运输、结算等业务流程和痛点者优先。
3、有成功推广SaaS平台或软件定制化项目经验者优先。
核心能力:
1、出色的沟通和商务谈判能力,能够与企业决策者(老板、高管)进行有效对话。
2、强烈的客户服务意识和关系维护能力,以“客户成功”为己任。
3、逻辑思维和解决方案能力,能快速理解客户问题并整合成解决方案。
4、自主学习能力,能快速掌握公司平台产品和行业新知。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕