岗位职责：

1、负责新能源项目客户接待、解决方案的讲解，新能源车、桩等项目的交付；

2、负责已销售新能源商用车辆（装载机、搅拌车、自卸车、重卡等）和充电桩的日常保养维护、故障排查，解决客户使用过程中的各项问题，处理客户投诉；

3、负责客户回访，对车、桩等按照保养手册及时提示客户，做好售后回访跟进；

4、负责充电站项目的建设进度跟进、解决项目进行中的各项问题；

5、负责与车、桩等厂家沟通协调，成为客户与厂家之间的沟通桥梁；

6、负责负责车后市场跟进（包括但不限于车辆备品备件、车辆保险等业务）；

7、在售后服务过程中收集市场信息，挖掘客户深层需求，协助完成项目销售。

任职要求：

1、大专以上学历，营销、车辆技术、新能源等相关专业；

2、三年以上车辆、充电桩等售后服务或营销经验；

3、较好的自我提升意识，沟通协调能力良好；

4、诚实敬业，责任心强；

5、有驾照且能熟练驾驶车辆。