严格按厂商服务流程标准开展工作，确保维修车间各项业绩目标的完成
负责制定车间技师的日常排班和交付计划，并严格按照计划执行作业
指导各班组长合理调度各班组技师和工位的使用，保证资源效率最大化
针对重大疑难故障，及时上报技术经理并组织协同维修
根据作业开展需要，负责协调其他车间或部门的相关人员及资源配合完成工作
统计分析车间业绩、人效及返工返修情况，不断改进车间工作方法
2. 维修质量管理
监督班组长和技师完成维修工序的自检和互检工作
组织技师对返工返修车辆进行鉴定确认，出具处理意见并监督执行
3. 车间安全管理
监督班组技师每日对使用及保管的维修设备及工具进行检查
监督每日开展车间所辖区域的清理工作，保证环境的安全与整洁
监督检查车间技师日常维修和设备操作流程，发现问题及时纠正，保证用工安全
4. 部门人员管理
制定车间日常管理制度
定期评估并考核车间技师的工作情况，总结并反馈至服务总监
提供相关资料，协助内训师制作技术培训案例集，定期组织各班组技师参与培训