岗位职责​

1、订单处理：负责电商平台（如淘宝、京东等）订单的审核、录入、分配及跟踪

2、确保订单信息准确无误。​

3、物流对接：与仓储、物流部门及第三方合作商协调，跟进订单发货、退换货、物流异常等问题，保障订单高效流转。​

4、数据管理：每日统计订单数据，生成销售报表，分析订单异常原因并提出优化建议。​

5、客户沟通：协助客服部门处理订单相关咨询（如发货时间、物流轨迹等），提升客户满意度。

6、流程优化：持续优化订单管理流程，降低错单率、漏单率，提高整体运营效率。​

7、其他工作：完成上级交办的临时任务，配合团队完成跨部门协作。

​​学历要求：本科及以上学历，电子商务、物流管理、市场营销等相关专业优先，优秀应届生可放宽专业限制。​

其他要求：无纹身、无不良记录；熟悉办公软件（Excel/Word 等），有基础数据处理能力。