职位详情
电商退货专员
8000-10000元
岳阳市振业劳务有限公司
岳阳
不限
本科
09-27
工作地址

岳阳老铺黄金花丝工艺有限公司1

职位描述

一、上班时间​

8:30-12:00,13:30-18:00,周末双休,享受法定节假福利。​

二、任职要求​

学历要求:本科及以上学历,物流管理、电子商务、供应链管理等相关专业优先,优秀应届生可放宽专业限制。

外在形象:五官端正,身体健康,能适应仓库站立 / 走动工作环境。

性格特质:性格开朗随和,责任心强,具备良好执行力和团队协作精神;做事细致认真,注重效率与准确性。​

其他要求:无纹身、无不良记录;熟悉办公软件(Excel/Word),有基础电脑操作能力;能接受仓库现场管理,服从工作安排。​

三、薪资福利(同岗同酬)​

薪资待遇:月薪 10000 元(试用期薪资按公司制度执行)。​

社会保障:入职即缴纳五险一金(养老 / 医疗 / 失业 / 工伤 / 生育 + 住房公积金)。​

额外福利:节日福利、年度体检、带薪年假、免费工装、系统操作培训及晋升通道。​

四、岗位职责(分岗位)​

(一)电商拣货员​

1、根据订单信息(系统 / 纸质单据)完成商品拣选、扫码核对,确保订单商品规格、数量准确无误。​

2、按照仓库分区规划和拣货流程,优化拣货路径,提高拣货效率,降低错拣率。​

3、协助仓库管理人员进行货架整理、商品补货,保持库区整洁有序。​

4、实时反馈拣货过程中发现的商品短缺、包装破损等异常情况,配合处理后续问题。​

(二)电商退货员​

1、负责退货商品的验收工作,核对退货单号、商品数量及质量(外观、配件完整性等),分类登记异常退货原因(如质量问题、错发、客户拒收等)。​

2、对验收合格的退货商品进行系统录入、返库上架,不合格商品按流程登记并移交处理(如维修、报废)。​

3、对接客服部门,反馈退货处理进度,协助解决客户退货相关咨询。​

4、定期整理退货数据,统计退货率、异常原因占比,为库存管理和售后优化提供数据支持。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请