一、上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,周末双休,享受国家法定节假日休息。
工作地点:岳阳康王工业园
二、任职要求
学历要求:本科及以上学历,欢迎应届生踊跃报名。
外在形象:五官端正,给人亲切良好的视觉感受。
性格特质:性格开朗随和,具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地与客户交流。其他要求:无纹身,无不良记录;限岳阳地区户籍。
三、薪资福利
1、综合月薪10000元。
2、缴纳五险一金,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金,为员工提供完善的社会保障。
3、享受公司提供的各项福利,如节日福利、年度体检、员工培训等。\r四、岗位职责
1、负责通过电商平台(如淘宝、京东等)回复客户的咨询,解答客户关于产品信息、价格、配送、售后等方面的疑问。
2、处理客户的订单,包括订单确认、修改、取消等操作,确保订单准确无误地处理。
3、跟进客户的售后问题,如退换货、投诉等,积极协调相关部门解决,维护客户的合法权益和良好的客户关系。
4、收集客户的反馈意见和建议,及时反馈给相关部门,以便不断优化产品和服务。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。