1.负责客房的清洁和整理工作，包括床铺整理、地面清扫、卫生间清洁、更换洗漱用品等，确保客房环境整洁、舒适、安全。
2.接待服务：为入住客人提供接待服务，帮助客人办理入住手续，引领客人到房间，介绍房间设施和酒店服务项目，解答客人的疑问。
物品供应：根据客人的需求，及时为客人提供额外的毛巾、浴巾、饮用水等物品，确保客人的生活需求得到满足。
3.维修协调：定期检查客房设施设备的运行情况，发现问题及时报告并协调维修人员进行维修，确保客房设施设备的正常使用。
4.其他服务：为客人提供洗衣、熨衣、擦鞋等个性化服务，满足客人的特殊需求，协助处理客人的投诉和突发事件，确保客人在酒店期间的满意度。