【岗位职责】
1、负责房产抵押类逾期账款的催收工作,通过电话、函件、外访等合法合规方式与客户沟通,明确还款计划与时间。
2、记录催收过程中的客户反馈、还款意愿及进展,及时更新客户信息与催收系统台账,确保数据准确。
3、分析客户逾期原因(如资金周转困难、遗忘等),结合房产抵押特性,为客户提供合理的还款解决方案建议)。
4、识别高风险逾期案件(如客户失联、恶意拖欠),及时上报并配合团队制定风险处置方案,必要时协助对接法律或资产处置部门。
5、严格遵守国家金融监管政策及公司催收流程,杜绝暴力催收、违规话术等行为,维护公司形象。
【任职要求】
1、具有房产抵押催收相关经验;
2、普通话标准、具有较强的沟通能力;
3、稳定性强、对高收入有强烈的欲望;
4、熟练驾驶机动车;
5、无不良征信记录。
【福利待遇】
1、无责底薪+高业绩提成:平均5-15K,无上限;
2、电脑及电话补贴;
3、入职即可缴纳五险一金,周末双休;
4、内部晋升机制:专员-主管;
5、试用期薪资不打折,有年终奖;
6、享有带薪年假、病假、婚假、丧假等各项国家法定假日。