岗位职责：
1、通过邮件回复独立站事务及客户的询问，以良好的客户服务意识和心态回复
2、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题、咨询和
3、维护客户关系，处理退款及退换货事宜，维护所负责账号的各项指标，保证账号正常运营。
任职要求：
1、大专以上学历专业不限，英语四级以上、有独立站客服经验半年或以上，处理过paypal纠纷及相关争议
2、为人灵活细致、性格沉稳、隐忍，善于倾听，工作主动积极性强；