职位：客服（工业污水处理方向）

【1】岗位职责：

1.负责开展各项日常性的工作（受理用户污水处理服务申请、与用户的污水处理服务的合同谈判与订定、收取污水处理费），保证公司对外客户服务工作的质量；

2.负责日常工作报表、工作计划、定期监管用户用水排水情况，确保计量设施正常工作等工作；；

3.负责对客户的意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计，并每周拟写分析报告；

4.负责合同起草、审核，保障合同的安全性和合法性；

5.领导交办的其他工作；

【2】岗位要求：

1.本科以上学历，环境工程、给排水、化学类、法务专业或具有相关工作经验者优先；

2.形象气质佳，具有较强的沟通能力，良好的客户服务意识，良好的团队合作精神；