酒店客房主管
4000-5000元
泉州 大专
泉州中骏商城4幢3至8层
岗位职责:
1. 监督并检查服务员清洁的房间及周围的卫生,关注细节服务,保持房间清洁的标准。检查房间设施,布草架、布草车、工作车、洗衣藤篮的清洁,确保客人用品正常使用。每天与布草房核对布草数量。
2.随时掌控、了解客房的房态,查看有无特别的客人,如贵宾、特殊客人、会员等来访,如有需要及时预先安排房间清洁和设施到位,定期抽查客房卫生清洁,及时将最新的房态报告,房间的状况与前厅部保持密切的联系。
3.每日查阅主管、领班的工作交接簿,以达到酒店标准和服务达到客人满意程度,保证运作的顺畅,不断改进,提升员工的工作技能技巧知识;
4.关注并跟进各个房间的工程维修,处理客人的投诉以及要求。跟进员工的工作表现及分配。做好每天的检查记录,包括服务员的工作表5、协助管家完成客房部每天的工作计划及安排,负责检查预期到达或在住客人的房间,保持较高的清洁标准。向上司汇报有关员工的工作表现及随时报告任何突发事件并做好记录。确保所有的潜在的和事实的安全隐患要及时汇报和更正。
6.熟悉所有部门的消防、紧急事件处理和炸弹处理程序。确保所有的紧急方案都经过演练,实施和加强以保护客人和员工的安全。
7.负责编制部门年度工作计划和预算,并做分解和执行;
岗位要求:
1.对标酒店同岗位两年以上工作经验(国际酒店除外)
2.做事积极,勤快,可靠等
福利待遇:
薪资7-8K
包食宿
生日福利
节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕