岗位职责：
1. 电梯运行保障：负责写字楼内所有电梯（含客梯、货梯、消防电梯等）的日常运行监控与巡检工作，每日对电梯运行状态、安全装置、轿厢内外设施等进行检查，及时发现并处理运行中的异常情况，确保电梯安全、平稳、高效运行，保障写字楼内人员及物资的垂直运输需求。
2. 维护保养管理：制定并执行电梯定期维护保养计划，明确保养周期、内容及标准，监督维保单位按规范完成保养工作；对保养过程进行全程跟踪检查，核对保养记录的真实性与完整性，确保保养质量符合国家相关标准及电梯设备技术要求。
3. 故障应急处理：接到电梯故障报修（如困人、停运、异响等）后，立即赶赴现场组织应急处置，优先保障被困人员安全救援；快速排查故障原因，协调维保单位或自行开展维修工作，最大限度缩短故障停机时间，减少对写字楼正常运营的影响；事后撰写故障处理报告，分析故障原因并提出预防措施。
4. 安全管理与合规检查：严格执行电梯安全管理相关法律法规及行业标准，建立健全电梯安全技术档案（含设备出厂资料、安装验收资料、维保记录、故障记录、检测报告等）；配合市场监督管理部门及相关单位开展电梯定期检验检测工作，确保电梯检验合格、合法运行；组织开展电梯安全隐患排查治理，对发现的隐患及时整改闭环。
5. 人员培训与指导：对写字楼物业工作人员、电梯使用人员开展电梯安全使用知识培训（如正确乘梯规范、应急避险方法等）；指导物业相关岗位人员开展电梯日常巡检的基础工作，提升团队对电梯运行异常的识别能力。
6. 维保单位管理：负责对接电梯维保合作单位，对维保单位的服务质量、响应速度、人员资质等进行评估与监督；协调解决维保过程中出现的问题，根据维保合同约定考核维保单位履约情况，必要时提出更换维保单位的建议。
7. 其他相关工作：参与写字楼电梯设备的更新改造、大修项目的方案制定与实施监督；收集整理电梯行业新技术、新规范，为电梯运维管理优化提供参考；完成上级交办的其他与电梯管理相关的工作。
任职要求
1. 基本条件：年龄25-45岁，身体健康，能适应倒班、应急抢修等工作需求；品行端正，责任心强，具备良好的沟通协调能力、应急处置能力及团队协作精神。
2. 学历与专业：本科及以上学历，机械工程、电气工程、电梯工程技术等相关专业；持有电梯相关从业资格证书（如电梯安全管理证、电梯维修作业证等，需在有效期内）。
3. 工作经验：具备3年及以上电梯运维、维修或保养相关工作经验，有写字楼、商业综合体等大型物业项目电梯管理经验者优先；熟悉日立结构原理、运行特性及维护保养流程。
4. 专业技能：掌握电梯安全管理相关法律法规及行业标准（如《电梯维护保养规则》《电梯制造与安装安全规范》等）；具备独立排查和处理电梯常见故障的能力，能熟练使用电梯维保常用工具及检测设备；了解电梯安全技术档案的建立与管理要求，能规范填写各类维保、故障记录。
5. 其他要求：具备良好的文字表达能力，能撰写故障处理报告、维保计划等相关文档；具备较强的服务意识，能耐心解答写字楼用户关于电梯使用的相关咨询；无重大安全事故记录，无违法违纪行为。