岗位职责：
1、负责大堂日常服务工作：访客接待/指引、大堂迎宾、电话转接、物品寄存转交、临时工卡办理、爱心伞管理及借用等；
2、负责大堂服务数据及特殊事项的记录；
3、负责宾客关系维护及突发事件处理。
任职要求：
1、大专及以上学历，形象气质佳；
2、熟悉服务礼仪，并能运用到工作场景；
3、性格外向，有亲和力，具备较强的服务意识和沟通能力；
4、具有较强的应变能力，能独自处理突发事件；
5、团队协作意识强，能承受一定的工作压力；
6、普通话标准，具备英语沟通交流能力者优先；
7、能熟悉操作Office办公软件、具备良好的文案书写能力者优先；
8、综合能力强，具备同行工作能力或有经验者优先（五星级酒店、空乘、高端写字楼、物业服务等）。