岗位职责：
1. 人员管理：负责保洁人员招聘、培训、考核与工作安排，定期组织培训，提升团队业务技能与服务意识。
2. 清洁管理：制定清洁计划和标准，监督执行，定期检查商场各区域清洁情况，及时整改问题。
3. 物资管理：制定清洁用品和设备采购计划，做好库存管理，避免浪费与积压。
4. 沟通协调：与商场各部门及商户保持联系，了解清洁需求，解决相关问题，提升满意度。
5. 质量监督：建立监督机制，依据检查结果和反馈改进工作，持续提升清洁水平。