该岗位入职万科物业，办公环境优美，入职缴纳五险一金，上班时间9:00-18：30，中午休息1.5小时，可以接受应届毕业生的哈
岗位内容：
1、负责基地行政热线，受理员工各类咨询、建议与投诉，并跟进处理；
2、跟进W3行政频道等员工意见反馈，及时通报业务接口人处理；
3、定期分析员工诉求，完善服务FAQ，并通报各责任单元闭环，
任职资格
1年以上接待工作经验;
1)具备较强的沟通协调能力，突发事件处理应对能力；普通话标准，有英语能力更佳;
2)对待工作认真负责，能承受一定工作量及压力，积极上进，有耐心
3)能使用各类办公软件;
4)熟练使用规范用语，运用基本沟通技巧，任何情况下都不与来电者发生语言冲突;不向无关人员透露员工反馈内容
5)其他:性格开朗、积极主动、乐于助人:
大专及以上学历