岗位职责
1. 订单全流程跟进：接收客户订单需求，核对产品型号、数量、价格及交货期，确保订单信息与公司库存、生产计划匹配，及时反馈订单进度给客户与销售团队；
2. 销售数据管理：每日整理销售订单、发货记录、回款明细，按月/季度统计销售数据，制作销售报表（如销量汇总表、客户成交排行表），协助销售分析业绩达成情况；
3. 客户关系辅助维护：定期回访合作客户，了解产品使用反馈，收集客户潜在需求并同步给销售；协助处理客户售后问题（如退换货申请、产品咨询），协调内部部门解决；
4. 销售资料支持：整理产品手册、报价单等销售物料，确保资料信息准确更新；协助销售准备合同、协议等文件，核对条款无误后提交审批；
5. 部门事务协作：配合销售团队完成会议纪要、差旅报销等行政工作；维护客户信息档案，确保客户资料完整、保密。
岗位要求
1. 28-40周岁（含）以内，大专以上学历，工商管理、市场营销、供应链管理等相关专业优先；
2. 具备1年及以上销售助理或采购助理相关工作经验，制造业等行业者优先；
3. 熟练使用Office办公软件（Excel需掌握数据筛选、函数计算、图表制作；Word需熟练排版文档），有ERP系统（如SAP、用友）操作经验者优先；
4. 职业素养：具备较强的沟通协调能力，能清晰对接内外部需求；工作细心严谨，对数据敏感，能规避订单、采购中的信息误差；有责任心，能主动跟进工作进度，抗压能力强。