岗位职责：

1. 客户开发与市场拓展

l 通过小语种（俄语/西语/日语）及英语，自主开发目标市场（俄语区、西语区、日本等）的新客户。

l 熟练运用Google搜索、社交媒体（WhatsApp/Ins/Facebook/LinkedIn）、行业展会等渠道挖掘潜在客户资源。

l 针对目标市场进行基础调研，分析客户需求及行业动态。

2. 客户沟通与谈判

l 使用小语种为主、英语为辅，独立完成客户询盘处理、报价、产品介绍、订单谈判及合同签订。

l 主动跟进意向客户，推动订单转化，提升客户成交率。

3. 订单执行与售后支持

l 独立操作外贸全流程：从订单确认、生产跟踪、验货协调到物流安排、单证制作（如PI、CI/PL等）。

l 处理客户售后问题，维护长期合作关系，提升客户复购率。

4. 市场政策落地

l 深入理解公司产品优势、价格策略及市场支持政策，并精准传递给客户。

l 配合部门策略，执行区域性促销方案或市场活动。

5. 客户管理与复盘

l 建立客户分级档案，定期复盘跟进效果，优化销售策略。

维护小满CRM系统，确保客户信息及跟进记录完整、准确。

任职要求：

语言能力

l 必需：俄语、西班牙语、日语任一语种达到商务谈判水平（听说读写流利）。

l 辅助：英语可作为工作语言（CET-4以上，能处理邮件及基础沟通）。

核心素质：

l 心态积极：能承受客户开发压力，对业绩目标有强烈进取心。

l 性格外向：擅长跨文化沟通，具备主动开拓意识和客户亲和力。

l 稳定性强：愿意在外贸领域长期发展，接受系统性培养。

经验要求

l 可接受应届毕业生（有外贸实习经历或小语种商务实践者优先）。

社会人士需具备2年以上外贸业务经验（小语种市场方向更佳）