岗位职责:
一、岗位核心目标
设计并落地数字化产品解决方案，构建营销（线索至回款）及服务（售后至客户运营）全流程平台/系统，通过数据驱动提升客户体验、运营效率及商业价值。
二、岗位职责
1. 业务诊断与规划
深度调研营销团队（市场/销售/品牌）、服务团队（售后/运维/客户运营情况）及客户痛点，梳理现有业务流程断点、冗余环节及数据孤岛
2. 产品设计与交付
输出PRD（产品需求文档）及原型，主导功能设计
3. 跨部门协同与赋能
4. 产品运营与优化
建立核心指标体系（如：线索转化率、服务响应时效、客户复购率、订单交付及时率）
任职要求:
1、本科及以上学历，计算机或相关领域；
2、3年以上B端产品经验，制造业数字化项目优先经历（如：MES/CRM/服务云/IoT平台）；
3、精通制造业核心流程（订单交付、售后服务、供应链协同） ；
4、掌握主流技术栈：流程绘制、需求及原型设计、数据分析工具（Power BI/Tableau）；
5、具备基础数据建模能力（SQL/Python）、理解API集成逻辑 、精通需求管理、对于设计到开发、测试、试运行、上线运营全流程有全面实践及深刻理解。