岗位职责:
1、协助物业管理工作,制定年度管理计划与预算,监督执行以保障物业高效运营,提升整体效益;
2、建立并优化客户服务体系,及时响应租户需求,处理投诉与建议,定期回访,提升租户满意度与忠诚度;
3、规划和管理写字楼设施设备的维护、保养及更新,确保设施设备正常运行,降低故障率;
4、制定并执行安全管理制度,组织安保培训与演练,管理消防、监控等安全系统,维护良好秩序;
5、组建、培训和激励物业团队,明确职责分工,监督工作绩效,提升团队专业水平与服务意识;
6、合理管控物业运营成本,优化资源配置,审核费用支出,提高资金使用效率。
任职要求:
学历及专业:大专及以上学历,,行政管理、物业管理相关专业;
工作方向:行政管理;
工作经验:5 年以上物业管理经验,3 年以上高端商务写字楼或商业物业项目管理经验;
任职要求:
1、熟悉行业法规与标准;
2、具备卓越的团队管理、组织协调和决策能力,能有效管理大型物业团队,处理复杂事务;
3、以客户为中心,具备出色的客户服务意识和沟通能力,能妥善处理租户关系;
4、熟悉设施设备管理、安全管理、应急处理等专业知识,掌握成本控制与预算管理方法;
5、能在高强度工作环境下应对挑战,具备良好的应变能力和问题解决能力;
6、诚实守信,具备良好的职业道德和敬业精神,严守商业机密。