岗位的核心职责是通过科学的库存管理与需求预测，确保售后配件的及时供应，同时平衡库存成本与客户满意度。

其主要岗位职责通常包括以下几个方面：

• 需求预测与分析：基于历史销售数据、市场趋势、车型生命周期、促销活动、售后索赔等多维度信息，运用专业工具和方法（如统计模型），对各类售后配件的未来需求量进行精准预测。

• 库存管理与优化：根据需求预测结果，制定并执行配件的采购计划、补货计划和调拨计划。核心目标是维持合理的库存水平（安全库存、最大/最小库存），在保证配件供应率（如满足率、订单履行率）的同时，最小化库存积压、呆滞和资金占用成本。

• 订单处理与跟进：接收并审核来自经销商、服务网点或内部的配件订单，确保订单信息准确。负责跟进订单的发货、在途、交付等全流程，协调解决订单履行过程中的各种问题（如缺货、延迟交货），保障配件按时送达。

• 供应商协同与管理：作为与配件供应商（OEM或第三方）的主要对接人，负责下达采购订单、确认交期、跟踪生产进度，并进行日常沟通与关系维护。参与供应商绩效评估，推动供应商改进交付能力和产品质量。

• 数据监控与报告：建立并监控关键绩效指标（KPI），如库存周转率、配件满足率、订单交付及时率、呆滞品比例等。定期生成配件计划相关的分析报告，向上级或相关部门汇报，并基于数据洞察提出优化建议。

• 异常情况处理与持续改进：及时响应和处理配件供应中的突发状况，如断供、质量问题、市场需求激增等，制定应急预案。持续分析业务流程中的瓶颈，提出并推动实施改进方案，以提升整体配件计划与供应效率。