一、任职要求
1、学历经验：
大专及以上学历，汽车服务工程管理等相关专业优先；拥有 [3 年及以上] 汽车 4S 店配件管理经验，其中 [1 年及以上] 团队管理经验，熟悉 [目标汽车品牌，如：BBA、新能源汽车、合资品牌] 配件体系者优先（如掌握该品牌配件编码规则、厂家采购系统操作）。
2、专业能力：
精通 4S 店配件全流程管理（采购、库存、仓储、出库），熟悉汽车配件产品知识（如不同车型配件适配性、易损件更换周期、原厂配件质量标准）；能熟练操作汽车厂家配件管理系统、 ERP 系统，具备数据分析能力，能通过销售、库存数据优化采购计划；了解汽车配件相关法规及品牌厂家的配件合规要求，能应对配件质量投诉与合规检查。
3、综合能力：
具备优秀的统筹协调能力，能跨部门（维修、销售、服务）联动解决配件供应问题，快速响应紧急维修需求；具备较强的成本意识与风险控制能力，能在保障供应的同时优化库存成本，规避非原厂配件带来的合规风险；具备良好的沟通表达能力，既能与厂家供应商高效谈判，也能向团队清晰传达工作要求，向客户解释配件相关事宜。
4、职业素养
原则性强，严格遵守原厂配件采购规范，杜绝违规操作；注重细节，对配件型号、编码、数量等关键信息敏感度高，能避免因细节失误导致的维修延误或成本损失；抗压能力强，能适应 4S 店旺季（如节假日前后、保养高峰）的高强度工作节奏，高效处理突发配件问题。

二、岗位职责
1、配件计划与库存管控：
基于门店维修工单量、车型保有量、季节需求波动（如雨季雨刮器需求激增、冬季电瓶更换高峰）及厂家配件供应周期，制定精准的配件采购计划，确保常用配件（如机油滤芯、刹车片、轮胎）库存充足，非常规配件响应时效≤[0.5] 小时；定期复盘库存健康度，监控库存周转率（目标≥[4] 次 / 年）、缺货率（目标≤[10]%）、呆滞品占比（目标≤[2]%），制定呆滞配件处理方案（如售后优惠套餐、厂家退换货），控制配件库存成本在合理范围。
2、原厂配件合规管理：
严格执行汽车品牌厂家的配件采购规范，仅通过厂家授权渠道采购原厂配件，建立配件溯源台账，确保每批配件的 “合格证、厂家编码、批次信息” 完整可查，杜绝非原厂、翻新配件流入；配合厂家及监管部门的配件合规检查，定期提交配件采购、库存、出库数据报表，确保配件管理全流程符合品牌标准与行业法规。
3、配件仓储与出入库管理
搭建标准化配件仓储体系，按 “车型分类、使用频率、易损程度” 规划库位（如常用小件区、大件轮胎区、精密电子件区），实施 “先进先出” 原则，避免配件过期、受潮、损坏；
规范配件出入库流程，指导团队完成 “入库验收（核对型号、数量、质量）→系统录入→库位上架→出库复核→工单匹配” 全环节操作，确保账实相符率≥[99.8%]，每月组织 1 次全面库存盘点。
4、团队管理与成本控制
负责配件团队（仓管员、配件专员）的日常管理，包括工作分配、绩效目标设定（如配件出库准确率、库存盘点准确率）、技能培训（如配件型号识别、厂家系统操作、仓储安全规范）；
牵头控制配件相关成本，包括采购成本（争取厂家批量采购优惠）、仓储成本（减少呆滞品损耗）、物流成本（优化配件配送方式），确保配件板块年度成本控制在预算范围内。
5、跨部门协同与客户沟通
与维修车间、服务顾问紧密联动，提前预判维修工单的配件需求，优先保障紧急维修（如事故车、救援车辆）的配件供应，避免因配件问题导致客户投诉；协助服务顾问向客户解释配件相关问题（如原厂配件优势、更换必要性、价格构成），提升客户对配件服务的认可度。