1.具备通信工程、电子信息、电力电气等相关专业大专及以上学历，专业知识扎实。
2.具有 3 - 5 年代维相关工作经验，其中至少 1 年以上团队管理经验，有代维站长工作经验者优先考虑。
3.熟悉通信、电力等各类设备设施的原理、操作与维护技术，持有电工证、登高证等关键资格证书者优先。
4.具备出色的团队管理与组织协调能力，能够有效激励团队成员，提升团队整体绩效。
5.拥有优秀的沟通能力与客户服务意识，能够妥善处理客户需求与各类内外部关系。
6.具备较强的问题解决能力与应变能力，能够在复杂紧急情况下迅速做出正确决策，高效解决问题。
7.工作严谨负责，具备高度的敬业精神与责任心，适应加班与应急值班工作安排。
8.对新技术、新趋势保持敏锐的洞察力，具备较强的学习能力与创新意识，能够不断推动代维工作的优化升级。
岗位职责
1.全面统筹代维站点的日常运营管理工作，制定并执行科学合理的工作计划与流程，确保各项业务高效有序开展。
2.负责通信、电力、网络等各类设备设施的维护管理，组织团队开展日常巡检、故障排查与修复工作，保障设备稳定运行，大幅降低故障率。
3.带领团队迅速响应并妥善处理各类突发故障与紧急事件，制定应急预案并定期组织演练，最大程度减少故障对业务的影响时长与范围。
4.管理与培养代维团队，负责人员招聘、培训、绩效考核等工作，打造一支专业过硬、执行力强、团结协作的高素质团队。
5.积极与客户及公司内部各部门沟通协调，及时了解客户需求，反馈工作进展，确保服务质量达到甚至超越客户期望，维护良好的客户关系与公司形象。
6.严格把控成本，合理配置资源，对维护材料、工具设备等进行有效管理，提高资源利用效率，降低运营成本。
7.定期收集、整理与分析维护数据，撰写详细工作报告，为公司的决策提供有力的数据支持与专业建议，推动代维业务的持续优化与创新发展。