一、日常运营支持：

1.协助处理跨境平台订单，跟进物流状态，确保订单准时发货；

2.协助商品上架、信息录入及页面维护，确保信息准确性与时效性；

3.整理并核对销售数据、库存报表，支持基础数据分析。

二、客户服务协助：

1.配合处理客户咨询、售后问题及退换货流程，提升客户满意度；

2.反馈客户需求与市场动态，协助优化服务流程。

三、团队协作与学习：

1.协助运营团队完成跨境物流、仓储、供应商对接等基础事务；

2.快速学习跨境电商平台规则及运营工具（如ERP系统），逐步掌握运营技能。

任职资格：

核心要求：

1.大专及以上学历，专业不限（欢迎应届生或转行新人）；

2.性格踏实细致，责任心强，能高效执行重复性工作；

3.具备基础计算机能力，熟练使用Excel、Word等办公软件；

4.对跨境电商行业感兴趣，愿意长期发展，适应快节奏工作。

加分项：

1.英语基础良好（CET-4及以上），可阅读简单英文邮件或文档；

2.有零售、客服或物流相关实习经验优先。

我们提供：

1.零经验培养：完善的新人培训体系（平台规则、工具操作、运营流程）；

2.发展路径：清晰的晋升通道（助理→专员→主管），优秀者1年内可转正晋升；