教务助理
7000-9000元·13薪
南京 大专
建邺区仁恒江湾城同乐坊商业街区
教学运营与质量管理：
负责全中心课程排定、教师调度、教室安排，优化教学资源，确保课程体系高效、无冲突运转。
监督教学流程的执行，确保课前准备、课中跟进、课后反馈（如作业、报告）等环节的标准化与品质。
协助学术负责人进行教学品控，包括但不限于教案收集、课堂旁听记录、家长反馈汇总，为教学质量评估提供数据支持。
学员与家校服务：
管理学员档案，跟踪学员学习进度与出勤情况，及时预警并协助处理异常状况（如长期请假、进度滞后）。
作为家校沟通的重要桥梁，专业、及时地响应家长问询，处理日常事务，并定期传达课程安排、活动通知及学员成长反馈。
主导学员的入学期望管理、学习过程跟进及续费/升级等环节的沟通与协调。
数据管理与流程优化：
熟练运用教务系统及办公软件，维护并更新所有教务数据，确保信息的准确性与及时性。
负责核心运营数据的统计与分析（如出勤率、消课率、满班率、续费率），定期生成报表，为运营决策提供依据。
持续审视并优化教务管理流程，提升整个教学中心的运营效率与客户满意度。
活动与项目支持：
协调并执行阅读测评、辩论/演讲比赛、家长工作坊、读书会等各类中心活动的教务支持工作。
我们要求您具备：
基础背景：
本科及以上学历，教育学、行政管理、英语或相关专业背景优先。
具备2年及以上教育培训行业教务管理或运营支持相关工作经验，熟悉教育机构的运营模式与家长需求。
英语能力良好，可达CET-4级以上或同等水平，能熟练处理英文邮件、阅读英文文档及进行基本沟通。
核心能力：
细心与条理性：对流程、数据、时间节点有敏感性和掌控力，可以保持工作井然有序。
沟通与共情能力：具备协调能力和家校沟通技巧，能耐心、专业地应对多种场景，服务意识强。
问题解决能力：能理解和处理复杂事务，能预预判潜在问题并主动解决。
熟练的办公技能：精通Microsoft Office、有使用视频号、公从号、小红书等平台的经验，有使用常见教务管理系统（如校宝、ClassIn等）经验者优先。
我们特别希望您拥有：
对教育事业抱有热情，认同慕识的教育理念。
抗压能力和多任务处理能力，能在快节奏环境中保持冷静与专业。
积极主动的工作态度，具备主人翁精神和持续改进的意愿。
有竞争力的薪酬体系：基薪 + 绩效奖金，您的付出与价值将得到尊重与回报。
温暖的团队与成长空间：加入一个专业、有爱、追求卓越的团队，清晰的职业发展路径助您持续成长。
优质的工作环境：在书香满溢的优雅环境中工作，享受员工购书与课程福利，与优秀导师和学员共同进步。
完善的福利保障：按国家规定缴纳五险一金，享受带薪年假及各类节假日福利。
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如果您是一位注重细节、热爱教育、并渴望在一个丰富书籍温暖友好的集体中工作，我们诚挚地邀请您投递简历。
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