2.制定部门组织架构及人员配备

3.编制年度工作计划

5. 确定物业管理服务标准和考核指标，监督服务质量并进行评价；
6. 维护物业设施的正常运行，协调处理突发事件，及时解决客户投诉；

7.组织制定社区文化活动方案；

8.配合客户满意度调查，确保客户服务满意率逐步提升；

9. 管理物业收支情况，负责物业费用的收取、统计、分析和监督；
10. 拓展新客户资源、维护老客户关系，协助公司领导完成其他工作。

任职要求：
1. 具备物业管理相关专业背景，本科及以上学历；
2. 5年以上相关工作经验，熟悉物业管理流程及人员管理；
3. 具备较强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识；
4. 具备一定的市场拓展能力和商务谈判技巧；
5. 具有较高的责任心和敬业精神，具备较强的工作执行能力。