【工作内容】
- 负责接听客户电话，解答客户咨询，提供优质的客户服务支持；
- 处理客户投诉与建议，协助解决问题并提升客户满意度；
- 记录和整理客户信息，及时反馈问题并跟进处理进度；
- 配合团队完成日常客服相关工作，确保服务流程顺畅；
-熟练使用新媒体，可独立剪辑宣传视频及编写文案。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，普通话标准；
- 有责任心，能耐心细致地处理客户问题；
- 拥有较强的学习能力，适应快节奏的工作环境；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生或转行人员应聘。