汇报对象：院长
日常协调部门：各部门
直接督导对象：全体员工
外部协调单位：社会各界以及政府相关部门
工作内容：
1、 全面配合院长主持公寓筹建工作，包括：品牌建设、运营体系建设以及团队建设等方面。
2、 达成机构经营指标，制定公寓的长远规划和年度计划，并组织实施，对工作要有布置、有检查、有汇报。
3、 积极稳妥地发展院办经济，不断增强公寓的经济实力，努力改善公寓内设施，为老人服务创造社会效益的同时，创造经济效益。
4、 院内活动计划组织实施情况督导，带领员工做好活动教研和活动开展。
5、 督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促员工遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识。
6、 教育全体员工树立全心全意为长者服务的思想，提高服务质量，定期检查督促公寓内各项规章制度的落实。
7、 定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。
8、 加强学习，不断提高管理水平和业务能力，深入长者中了解情况，及时发现处理问题，严防差错事故发生。
9、 协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，维护本公寓声誉不受损害。
10、 接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络，做好各类政府补贴的申请和落实工作，各类电子平台的使用保持顺畅，带领团队做好星级评定工作。
11、 贯彻劳动制度，关心员工福利，贯彻人事等制度，选拔人才，团结员工，调动员工的积极性，勤政廉洁，做好表率，把公寓办成一个团结、活泼、服务优质高效的集体。
岗位要求：
1、 本科及以上学历，养老行业3-5年同岗位工作经验（特别优秀者要求可放宽）。
2、 接受过养老机构院长培训，并取得养老机构院长证书。
3、 具有较强的管理能力、逻辑思维能力、组织协调能力、执行能力。
4、 有良好的紧急时间处理能力，善于沟通、协调、能及时化解、消化各种纷争和矛盾。