岗位职责:
1、订单协同,协同接单完成每日客户下单,对最终下单信息,包括品类、数量与报价等负责;
2、关注每日客诉情况、退换货,及时沟通处理,并在系统更新订单情况;
3、管理客户基础信息与信控;
4、根据客户账期,及时完成对账、开票、催款、回款认领与核销等;
5、根据客户需求,协同运营等部门完成市调、客户周期性报价、临时报价等价格运营;
6、负责或协同销售完成客户履约准备、续约断约等事宜,进行客情维护。
任职资格:
1、大专及以上学历,熟悉生鲜商品信息且有生鲜行业工作经验者优先;
2、认真细致,踏实耐心、有责任心,具有较好的沟通协调能力,情绪管理能力;
3、熟练掌握office办公软件操作。