一、岗位职责

代表政府通过电话、微信、网站等渠道受理市民有关社会公共服务类的咨询、求助、投诉、建议等非紧急类的诉求。

二、岗位要求

1.具备较高的政治素养和服务意识，工作责任心强，热爱社会，乐心公益，中共党员优先；

2.18-35周岁，身体健康，口齿清晰，普通话流利，具备良好的表达能力、沟通技巧和一定的文字功底，听懂无锡方言者优先；

3.大专及以上学历，计算机操作水平良好、汉字录入40字/分钟以上，具备一定的听打能力。

三、福利待遇

1.月薪4000元起，收入与绩效挂钩，上不封顶，另发年终奖；

2.八小时工作制，上五休二，排班制；入职起即缴纳“五险一金”，日常提供节日、生日、团建、体检、工作午餐等多重福利待遇；

3.提供舒适的工作环境和专业化的培训。

四、工作地点

无锡市梁溪区中山路730号国信大厦A栋；